[摘要] 装修服务模式一般有全包和半包两种，其中全包指的是公司包工包料，全权负责各种材料采购和施工。
装修服务模式一般有全包和半包两种，其中全包指的是公司包工包料，全权负责各种材料采购和施工。平常工作较忙的业主一般倾向选择这种较为省心的装修模式。但有许多业主签订全包合同后，就以为万事大吉，便当起了甩手掌柜，这种对装修完全不管不顾，时常会给自家装修留下一些后患。事实上，装修虽不用业主事事亲力亲为，但一些关键环节一定要适度参与其中，甩手掌柜着实当不得。
验收环节好亲自到场
“提起装修，真是伤透了心。”昨日，业主胡先生吐槽自家的装修。他告诉记者，他选择了市内一家品牌公司签订了装修合同，觉得大公司虽然价格会高一点，可以不用太操心，结果发现自家装修不仅很多施工不规范，而且进场材料也有不少货不对板。在本报举办的第十五届读者节之“品质家装公益行”活动中，记者收到了许多类似的吐槽。许多业主因为工作忙、轻信熟人装修等原因，对自家装修关注不够，结果出了岔子。
湖南省室内装饰协会会长姚保林提醒消费者，目前家装行业服务的平均水平，远未达到可以让业主完全撒手不管的地步，因此装修时业主即使不能到场，也一定要与工程主要负责人，一般是项目经理和监理保持高频次的沟通，特别是材料进场验收和工序竣工验收环节，尽量不要缺席，唯有积极主动地参与到装修的各个环节中，才能大限度地降低装修出错的风险。
“进场材料都要与之前签订的材料品牌、型号一一对应，施工细节方面，企业也会提前给业主一个标准参考，业主验收只需要按图索骥，有了认真的验收过程，装修的品质自然有保证。”288家装总经理彭勇告诉记者。
签合同时留好维权通道
“2015年9月底请的某知名公司装修，余额已经全部结清，但是现在还没有按照合同对一些碰坏的地方进行修补。”业主钱女士打电话到本报进行投诉。在记者介入后，该公司已经承诺马上上门整改，而钱女士的维权依据，就在于一纸合同。
姚保林提醒消费者，业主签订合同时，留好维权通道，具体而言，要注意工期商定、付款方式、保修方式等关键条款，同时预算表、设计图纸等都可以作为监督维权工具，出现不按图施工、材料型号与预算表货不对板等情况，都可以要求返工或拒绝验收。“施工合同签得越细越全，对业主的装修就越有利，不仅留下了维权依据，在进行验收、工期把控时，也方便业主‘照章办事’。”姚保林介绍，湖南省室内装饰协会有规范的合同模板，业主可登录其网站查看下载。
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